Hier is de aangepaste versie van de Algemene Voorwaarden waarin duidelijk wordt gemaakt dat het retouradres alleen op verzoek wordt verstrekt:

---

Algemene Voorwaarden Beatrix Amsterdam

1. Inleiding

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.beatrixamsterdam.nl en de aankoop van producten die via onze website worden aangeboden.
1.2 Definities en uitleg vindt u in sectie 26.

2. Toestemming

2.1 U verklaart en garandeert dat:
(a) u ten minste 18 jaar oud bent en handelingsbekwaam bent;
(b) u bevoegd bent een rechtsgeldige overeenkomst met ons aan te gaan;
(c) u niet door enige wet wordt verhinderd een dergelijke overeenkomst aan te gaan.

2.2 Door het gebruik van de website of het kopen van producten stemt u in met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, mag u de website niet gebruiken of producten kopen.

3. Persoonlijk gebruik

U verklaart de website uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken.

4. Prijzen

4.1 De prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten.
4.2 De verzendkosten bedragen €5,50, tenzij de bestelling een waarde van meer dan €50 heeft, in welk geval de verzendkosten voor onze rekening komen.
4.3 De koper is verantwoordelijk voor eventuele douanekosten en belastingen bij invoer van de producten.
4.4 Fouten in prijzen: Indien een prijsfout wordt vastgesteld, informeren wij u en krijgt u de mogelijkheid de bestelling tegen de correcte prijs te bevestigen of te annuleren.

5. Bestellingen plaatsen

5.1 Bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Als een artikel niet beschikbaar is, informeren wij u en betalen wij het betaalde bedrag terug.
5.2 Een overeenkomst komt alleen tot stand indien wij een orderbevestiging verzenden.

6. Betaling

6.1 Betalingen kunnen worden gedaan via de op onze website vermelde betaalmethoden.
6.2 Alle betalingen dienen te worden gedaan met uw eigen middelen.
6.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van uw betaalgegevens door derden.

7. Levering

7.1 Wij doen ons best om de producten aan het opgegeven adres te leveren. De levertijd varieert sterk afhankelijk van de locatie van de klant. Wij kunnen geen garantie geven over de exacte levertijd, aangezien deze buiten onze controle valt.
7.2 Alle risico’s van de producten gaan over op u bij levering.
7.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze controle vallen, zoals bijvoorbeeld vertragingen door de bezorgdienst of douane-afhandeling.

8. Annulering of wijziging van bestelling

8.1 Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd omdat bestellingen direct worden verwerkt voor een snelle levering.
8.2 Bij weigering van de bestelling wordt geen terugbetaling verstrekt, ongeacht de reden van de weigering.

9. Retourneren en terugbetalingen

9.1 U hebt het recht om een bestelling te retourneren, mits dit gebeurt binnen de wettelijk toegestane termijn van 14 dagen na ontvangst van de producten.
9.2 Het retourrecht is alleen van toepassing indien de producten in ongeopende, onbeschadigde staat verkeren, in de originele verpakking en zonder dat de producten zijn gebruikt.
9.3 Retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant, ongeacht de reden voor de retourzending, tenzij het product defect is.
9.4 Geretourneerde producten moeten worden verzonden naar een adres dat wij u zullen verstrekken wanneer u contact met ons opneemt via info@beatrixamsterdam.nl. Wij zullen het retouradres enkel verstrekken op uw verzoek.
9.5 Als er iets anders op de website staat met betrekking tot retourneren dan in deze voorwaarden, is dat ongeldig en gelden enkel de voorwaarden zoals hier vermeld.
9.6 Bij retourzendingen worden de kosten van de originele verzending niet terugbetaald, tenzij anders aangegeven door ons.
9.7 Indien een retourzending niet binnen de wettelijke termijn van 14 dagen wordt ontvangen, wordt het retourverzoek niet geaccepteerd en wordt het product niet terugbetaald.

10. Defecte producten

10.1 Ontvangen producten kunnen afwijken van de afbeeldingen op de website.
10.2 Indien het product defect is, kunt u het retourneren conform de procedure zoals beschreven in sectie 9.
10.3 Defecte producten kunnen alleen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen geretourneerd worden. Na deze periode kunnen we geen retourzendingen voor defecte producten accepteren.

11. Kortingen en kortingscodes

11.1 Kortingscodes kunnen worden toegepast door de bijbehorende code bij het afrekenen in te voeren.
11.2 Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt.
11.3 Bij retourzendingen wordt de waarde van een kortingscode niet terugbetaald.

12. Gebruik van de website

12.1 U mag de website niet misbruiken om:
(a) schade of verstoring te veroorzaken;
(b) virussen, malware of schadelijke software te verspreiden;
(c) onrechtmatig data te verzamelen of te kopiëren.

12.2 Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen, waaronder uitsluiting van de website.

13. Links naar andere websites

13.1 Links naar andere websites zijn alleen voor informatie.
13.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud of bronnen van andere websites.
13.3 U mag linken naar onze homepage mits dit eerlijk en wettelijk gebeurt en onze reputatie niet schaadt.
13.4 Zonder onze uitdrukkelijke toestemming mogen geen links worden gemaakt die onze goedkeuring suggereren.

14. Intellectuele eigendomsrechten

14.1 De code, structuur en organisatie van de website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
14.2 Alle inhoud is ons eigendom of gelicentieerd en beschermd door wetgeving.
14.3 U mag inhoud alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik gebruiken.
14.4 U dient ons te informeren over inbreuk op onze rechten.

15. Privacy

15.1 Ons privacybeleid maakt deel uit van deze voorwaarden.
15.2 We gebruiken cookies om uw voorkeuren op te slaan en de website te optimaliseren.
15.3 Uw persoonsgegevens worden beschermd volgens de wet.

16. Virussen

16.1 We garanderen niet dat de website vrij is van virussen of fouten.
16.2 U bent verantwoordelijk voor het gebruik van beveiligingssoftware.
16.3 U mag geen schadelijke programma’s zoals virussen op de website plaatsen.
16.4 Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen.

17. Aansprakelijkheid

17.1 We zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade veroorzaakt door:
(a) gebruik van de website of inhoud van derden;
(b) defecte of niet-beschikbare producten;
(c) vertragingen buiten onze controle.

17.2 We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, inclusief gederfde winst.
17.3 Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het hoogste bedrag van 1.000 EUR of vijf keer de prijs van het betreffende product.

18. Schadeloosstelling

18.1 U verplicht zich ons schadeloos te stellen voor claims, verliezen of schade door uw schending van deze voorwaarden.
18.2 We behouden het recht voor om gemaakte kosten te verhalen.

19. Overmacht

19.1 Bij overmachtgebeurtenissen langer dan een week kunnen wij de overeenkomst zonder aansprakelijkheid beëindigen.
19.2 Voorbeelden zijn natuurrampen, stakingen, politieke onrust of technische storingen.

20. Wijzigingen

20.1 We kunnen deze voorwaarden periodiek wijzigen; belangrijke wijzigingen worden vooraf aangekondigd.
20.2 Gebruik van de website of aankoop na wijziging betekent acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

21. Overtredingen

21.1 Bij overtreding kunnen we:
(a) waarschuwingen geven;
(b) uw toegang tijdelijk of permanent blokkeren;
(c) juridische stappen ondernemen.

21.2 Probeer geen blokkade te omzeilen.

22. Beëindiging en opschorting

22.1 U kunt het gebruik van de website altijd beëindigen.
22.2 Wij behouden ons het recht voor de toegang om welke reden dan ook zonder voorafgaande kennisgeving te beperken of te beëindigen.
22.3 U hebt geen recht op compensatie bij beëindiging.

23. Gevolgen van beëindiging

23.1 Beëindiging beëindigt ook onze klantenserviceverplichtingen.
23.2 Rechten ontstaan voor beëindiging blijven onaangetast.

24. Algemene bepalingen

24.1 U mag uw rechten uit deze voorwaarden niet overdragen.
24.2 Ongeldigheid van een bepaling tast de overige niet aan.
24.3 Het niet afdwingen van een recht is geen afstand daarvan.

25. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de toepasselijke wetgeving van Nederland. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Nederland.

26. Definities

• "Wij" verwijst naar Beatrix Amsterdam.

• "U" verwijst naar de klant die gebruik maakt van de website of een product koopt.